Serviços personalizados:
1. Forneça produção de mock-up para ajudar você a concluir seu design pessoal.
2. Recomende artesanato e tecidos adequados e outros links de personalização com base no seu design.
Suporte ao cliente e comunicação:
1. O atendimento ao cliente ágil responde às perguntas prontamente por meio de vários canais (telefone, e-mail, WhatsApp, chat).
2. Comunique-se com diferentes funcionários de acordo com as diferentes demandas dos clientes (vendedor, designer, equipe de pós-venda, etc.)
Políticas de Devolução e Troca:
1. Para produtos personalizados insatisfatórios, oferecemos suporte para modificação gratuita de amostras de pré-produção em grandes quantidades.
2. Para produtos com problemas de qualidade, fornecemos serviços de reedição ou reprodução.
Dicas e Guias:
1. Fornecer instruções de cuidados e dicas de lavagem ajuda os clientes a manter e maximizar a vida útil de suas roupas.
2. Guias e tutoriais de moda mostram a versatilidade dos produtos e opções de estilo.
Garantias de qualidade:
1. Inspeção de qualidade de 100% antes do envio para garantir a qualidade e a confiabilidade do produto.
2. Termos e condições claros descrevem a cobertura para aumentar a confiança do cliente na compra.
Coleta de feedback e melhoria:
1. Coletar feedback do cliente por meio de pesquisas ou avaliações informa melhorias no serviço.
2. A melhoria contínua baseada em insights aumenta a satisfação geral do cliente.
