Serviços personalizados:
1. Fornece produção de maquete para ajudá-lo a completar seu design pessoal.
2. Recomende artesanato e tecidos adequados e outros links de personalização com base em seu design.
Suporte ao cliente e comunicação:
1. O atendimento ao cliente responsivo atende prontamente às dúvidas por meio de diversos canais (telefone, e-mail, WhatsApp, chat).
2. Comunique-se com diferentes funcionários de acordo com as diferentes demandas dos clientes (vendedor, designer, equipe de pós-venda, etc.)
Políticas de devolução e troca:
1. Para produtos personalizados insatisfatórios, apoiamos a modificação gratuita da amostra de pré-produção a granel.
2. Para produtos com problemas de qualidade, oferecemos serviços de reedição ou reprodução.
Dicas e guias:
1. Fornecer instruções de cuidados e dicas de lavagem ajuda os clientes a manter e maximizar a vida útil de suas roupas.
2. Guias de moda e tutoriais mostram versatilidade de produtos e opções de estilo.
Garantias de qualidade:
1. Inspeção de qualidade 100% antes do envio para garantir a qualidade e confiabilidade do produto.
2. Termos e condições claros descrevem a cobertura para aumentar a confiança de compra do cliente.
Coleta e melhoria de feedback:
1. Coletar feedback do cliente por meio de pesquisas ou avaliações informa sobre melhorias no serviço.
2. A melhoria contínua baseada em insights aumenta a satisfação geral do cliente.
